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【業務の仕組み化】フェーズにいます。

現状： 営業・マーケティング領域において、部署間の連携や承認作業、顧客への対応プロセスなど、「仕事の流れ」自体にムダや停滞が生じています。

課題の焦点： 営業プロセス全体が非効率になっており、ITツールの導入・変更よりも先に、業務プロセス（BPR）の抜本的な見直しが必要な段階です。

御社の目標は、「成長を見据えた新規事業の探索」です。

新規事業創出の足枷になっているのは、複雑で非効率な既存の業務プロセスです。これを改善することで、新しい挑戦に割けるリソースを生み出します。

このフェーズで必要なのは、「新規事業のためのリソース創出設計」です。

【新規事業創出リソース分析タスク】：営業部門のムダな作業時間を算出し、「週8時間（1人分の外部人材）」のリソースを捻出できるプロセスを特定する。