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【業務の仕組み化】フェーズにいます。

現状： 人事・総務・経理領域で、経費精算や勤怠管理などのITツール（SaaS）を導入したものの、期待した業務改善効果や成果が実感できていない状態です。

課題の焦点： 導入したツールが「使いこなされていない」か、「社内の承認フローやルールに合っていない」ことが最大のボトルネックです。この問題は、ツールと業務の運用設計を見直すことで解消できます。

御社の目標は、「収益性を重視した抜本的な改善」です。

ツールが効果を出せないのは、導入前に業務プロセスを見直さなかったためです。ツールの機能を最大限に活かせる理想の業務フローに再設計し、コスト削減に繋げます。

このフェーズで必要なのは、「ツール適合度を考慮したBPR」です。

【経費精算フローの最適化タスク】：導入済みツール（経費精算系）の機能を前提とし、承認ステップや支払い方法に関するムダを削減する新フロー（案）を設計する。