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【組織・人材強化】フェーズにいます。

現状： 人事・総務・経理領域において、業務改善やデジタル化を進めるための「推進役となる人材」や「定着させる組織的な力」が不足しており、施策が現場に根付かず停滞しています。

課題の焦点： 単なる作業負荷の問題ではなく、バックオフィス業務を変革するためのリーダーシップとスキルが社内で不足していることが最大のボトルネックです。外部人材の力を借りて、社内人材の育成と推進体制の構築を図る必要があります。

御社の目標は、「緊急性の高い混乱の解消」です。

混乱は、業務改善の旗振り役がいないために起こります。まず、外部人材が社内の特定の一人をサポートし、その人がDX推進を担えるよう、支援体制を作ります。

このフェーズで必要なのは、「推進サポート体制の暫定的な設定」です。

【バックオフィスDX担当者への初期OJTタスク】：経営層が指名した担当者（候補）に対し、最も混乱している業務の現状整理を共に実施し、その人物のスキルアップを支援する。