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現在のフェーズ

【業務の基盤固め】フェーズにいます。

現状

現状: 営業・マーケティング領域で「何から手をつけて良いか不明」という課題から、顧客情報や商談記録が散在し、「個人の努力」に依存した属人的な活動になっています。

いまの論点

課題の焦点: 「顧客情報の散乱」と「営業・集客プロセスのブラックボックス化」が最大のボトルネックです。まずは、現状の顧客情報と活動を整理し、デジタル化の土台を作る必要があります。

目標

御社の目標は、「高収益な顧客・商談への集中」です。

コアメッセージ

利益率を高めるには、「ムダな商談」を減らし、「高収益な顧客」にリソースを集中させることが重要です。顧客の収益貢献度を分析するための初期設計を行います。

次のアクション

このフェーズで必要なのは、「顧客別収益貢献度の初期分析」です。

最小タスク

【顧客別収益度クイック分析タスク】:主要な顧客30社について、「売上高」と「対応にかかった工数(概算)」のデータを整理し、収益性の初期レポートを作成する。