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【業務の基盤固め】フェーズにいます。

現状： 人事・総務・経理領域で「何から手をつけて良いか不明」という課題から、紙文化や手作業による日々の業務に大きなムダや混乱が生じています。

課題の焦点： バックオフィス業務における「情報の散乱・二重管理」と「業務プロセスのブラックボックス化」が最大のボトルネックです。まずは、現状の整理から始める必要があります。

御社の目標は、「データに基づく状況把握」です。

経営者が知りたい「会社の状態」がすぐに分からないのは、必要なデータが散乱しているためです。何を把握したいかを明確にし、そのデータ収集の仕組みを設計します。

このフェーズで必要なのは、「経営指標の定義」です。

【バックオフィスKPIの初期設計タスク】：経営層へのヒアリングを通じ、「コスト・労働生産性に関する重要KPI 3点」を定義し、現在のデータソースから計測可能かを検証する。