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【業務の仕組み化】フェーズにいます。

現状： 人事・総務・経理領域で、経費精算や勤怠管理などのITツール（SaaS）を導入したものの、期待した業務改善効果や成果が実感できていない状態です。

課題の焦点： 導入したツールが「使いこなされていない」か、「社内の承認フローやルールに合っていない」ことが最大のボトルネックです。この問題は、ツールと業務の運用設計を見直すことで解消できます。

御社の目標は、「データに基づく状況把握」です。

ツールに入力したデータが経営に活かされていない状態です。「データ活用の目的」を明確にし、経営層が求めるバックオフィスの指標を正確に把握する仕組みを整えます。

このフェーズで必要なのは、「バックオフィスKPIの活用設計」です。

【労働生産性KPIの見える化設計タスク】：ツールから得られるデータ（例：残業時間、経費処理時間）を活用し、「労働生産性に関するKPIダッシュボードのプロトタイプ」を作成する。