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【業務の仕組み化】フェーズにいます。

現状： 人事・総務・経理領域において、部署間の申請・承認作業、経費処理のフローなど、「仕事の流れ」自体にムダや停滞が生じています。

課題の焦点： 業務プロセスが複雑で不透明になっており、ITツールの導入・変更よりも先に、業務フローの抜本的な見直し（BPR）が必要な段階です。

御社の目標は、「組織全体での戦略的な変革」です。

プロセスの停滞は、全社の変革を妨げます。業務プロセス改革を経営戦略と結びつけ、バックオフィスを「経営を支える最強の基盤」へと変貌させます。

このフェーズで必要なのは、「プロセス改革を通じたビジョン策定」です。

【バックオフィスプロセス変革計画タスク】：経営層へのヒアリングを通じ、「業務プロセス改革を組織変革に繋げるためのロードマップ（案）」を作成する。