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【業務の基盤固め】フェーズにいます。

現状： 現場・生産・オペレーション領域で「何から手をつけて良いか不明」という課題から、紙や目視による管理、担当者任せの非効率な業務が生じています。

課題の焦点： 現場作業における「情報の散乱と属人化」、そして「品質や進捗のバラつき」が最大のボトルネックです。まずは、現場の現状を可視化・整理し、デジタル化の土台を作る必要があります。

御社の目標は、「業務の標準化と属人化の解消」です。

ベテランの「カンとコツ」に頼った業務から脱却し、誰でも一定の品質を保てる仕組みが必要です。まずは、コア業務の手順を可視化します。

このフェーズで必要なのは、「コア業務の手順書作成の土台作り」です。

【コア業務の作業手順ヒアリングタスク】：現場のベテランにヒアリングを行い、「製品製造/サービス提供で最も重要な3ステップ」の現状の手順書（案）を作成する。