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【業務の仕組み化】フェーズにいます。

現状： 現場・生産・オペレーション領域で、ITツール（生産管理システム、在庫SaaSなど）を導入したものの、期待した生産性向上や品質安定化の成果が実感できていない状態です。

課題の焦点： 導入したツールが「現場の業務フローと合っていない」か、「使いこなされていない」ことが最大のボトルネックです。この問題は、ツールと現場プロセスの運用設計を見直すことで解消できます。

御社の目標は、「業務の標準化と属人化の解消」です。

ツールがあるのに属人化しているのは、「現場のノウハウ」と「ツールの使い方」が分離しているためです。現場目線でマニュアルを作成し、ツールの使い方を標準化させましょう。

このフェーズで必要なのは、「ツール活用定着化のための現場トレーニング設計」です。

【現場ITツールの簡易マニュアル作成タスク】：現場の作業手順に沿って、「この工程ではツールにこのデータを入力する」という写真付きの簡易マニュアルを作成する。