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【業務の仕組み化】フェーズにいます。

現状： 営業・マーケティング領域では、費用をかけてITツール（SFA/CRMなど）を導入済みですが、期待した業務改善や売上アップの成果が実感できていない状態です。

課題の焦点： ツールが「使いこなされていない」か、「現在の業務の流れに合っていない」ことが最大のボトルネックです。この問題は、ツールを活用する人材と仕組みの改善で解消できます。

御社の目標は、「データに基づく状況把握」です。

ツールを導入したなら、次は「経営層や現場が見るべきデータ」を明確にし、数字に基づいた意思決定を可能にします。

このフェーズで必要なのは、「データ活用のための設計」です。

【現状データ活用分析タスク】：現在ツールに蓄積されているデータで「何が見える化できるか」を分析し、経営層が見たいKPIダッシュボードのプロトタイプを作成する。